1.1. אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה יכול ותיעשה באמצעות שליח לכתובת אותה הקליד המזמין בעת ביצוע הרכישה בכפוף לאזורי המשלוח כפי שאלה עשויים להופיע באתר מעת לעת ו/או בכל דרך אחרת כפי שמופיע באתר. המפעילה רשאית לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
1.2. מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת המפעילה ולא באחריותה. על כן המפעילה לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי כל גורם אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.
1.3. ייתכן והזמנת המוצרים במשלוח תהיה כרוכה בעלות דמי משלוח במחיר אשר יופיע באתר שהינם בנוסף לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
1.4. האתר מציע שירות צ'טבוט המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית ("הצ'טבוט") לצורך מתן מענה לשאלות שונות ועזרה בניווט באתר, כולל נושאים שקשורים לייעוץ מקצועי. יובהר כי הצ'טבוט הינו כלי עזר בלבד ואין להסתמך עליו כמקור בלעדי למידע. המידע המסופק על ידי הצ'טבוט אינו מהווה ייעוץ מקצועי, רפואי או אחר, ואינו מחליף התייעצות עם איש מקצוע מוסמך. המפעילה אינה אחראית לדיוק, שלמות או אמינות המידע המסופק על ידי הצ'טבוט אשר עשוי לכלול אי דיוקים ושגיאות, ולא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להשבית או לשנות את שירות הצ'טבוט בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
1.5. ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות במפעילת האתר ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים, מגיפות וכו') ועיכובים הנובעים משביתות ו/או צווים של רשות שלטונית שבגינן לא ניתן באופן זמני לספק את המשלוח, ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
1.6. המפעילה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין או אי איסוף של מוצרים על ידי המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות המפעילה לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
1.7. במידה ותוך 30 ימים המוצרים לא יגיעו לידי המזמין שלא עקב מעשה ו/או מחדל של המפעילה (למשל לא ניתן יהיה ליצור קשר עם המזמין) אזי המזמין ייחשב כמי שוויתר על הזמנתו והמפעילה תהא רשאית לא לספק לו יותר את המוצר, זאת מבלי שהמזמין יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
